职场人最重要的职责,就是解决问题。可能是为社会解决问题,可能是为某一位客户解决问题,也可能是为老板、同事解决问题。因此,我们面对问题时的态度,我们解决问题的方式,往往也决定了我们职业之路能走多远、多高。
遗憾的是,有很多职场人对“问题”二字心怀恐惧,碰到问题就想回避,或是想方设法掩盖问题。这些消极的做法,会极大损害我们的职业发展,给我们所服务的公司机构造成损失。
在今天节目中,廖洁娴博士为我们深度解析处理问题的三种方式,帮助我们了解采用不同方式的利弊得失。欢迎点击视频收看。让我们一起学习进深,把自己打造成为解决问题的高手。
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思考&讨论
1、请问你习惯如何解决职场中碰到的问题?是形式化化、命令式,还是规范化?请分享最近的三次案例。
2、根据你的经历,以不同的方式解决问题给你带来哪些正面或负面的结果?
3、通过以上分享,你是否学到不一样的问题处理方法?打算如何用于未来的工作实践中?
盼望听到你的分享。让我们相互砥砺,在职场上行出卓越。
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